Algemene voorwaarden

1.1Werkpro6: Werkpro6 B.V.

1.2Opdrachtgever: de partij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Werkpro6 een overeenkomst aangaat of wil aangaan.

1.3Overeenkomst: iedere afspraak tussen Werkpro6 en Opdrachtgever, inclusief de offerte waarop zij is gebaseerd.

1.4Diensten: alle werkzaamheden en producten van Werkpro6, waaronder maatwerksoftware, advies, AI-toepassingen, datamigratie, integraties, trendonderzoek, licenties en abonnementen.

1.5Resultaten: alles wat Werkpro6 onder de Overeenkomst oplevert, zoals software, rapportages, analyses, documentatie en data.

1.6Schriftelijk: per brief of e-mail.

2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en Overeenkomsten van Werkpro6.

2.2De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als zij Schriftelijk zijn overeengekomen. Bij strijdigheid gaat de Overeenkomst voor.

2.4Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen die bepaling door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert.

3.1Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.

3.2De Overeenkomst komt tot stand door ondertekening of Schriftelijke aanvaarding van de offerte, of doordat Werkpro6 met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

3.3Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden Werkpro6 niet.

4.1Werkpro6 voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en volgens goed vakmanschap. Werkpro6 heeft een inspanningsverplichting, tenzij Schriftelijk een resultaat is toegezegd.

4.2Werkpro6 bepaalt de wijze van uitvoering en mag daarbij derden inschakelen, waaronder cloud- en AI-dienstverleners. Werkpro6 blijft verantwoordelijk voor de uitvoering.

4.3Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Bij overschrijding stelt Opdrachtgever Werkpro6 eerst Schriftelijk in gebreke met een redelijke termijn om alsnog na te komen.

5.1Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, data, toegang en medewerking die Werkpro6 nodig heeft, en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.

5.2Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is aangeleverde materialen en data te (laten) gebruiken, en vrijwaart Werkpro6 voor aanspraken van derden daarover.

5.3Ontstaat vertraging doordat Opdrachtgever niet tijdig meewerkt, dan schuiven de termijnen mee en mag Werkpro6 de extra kosten in rekening brengen.

6.1Werkzaamheden buiten de overeengekomen omvang zijn meerwerk. Werkpro6 voert meerwerk pas uit na akkoord van Opdrachtgever en informeert vooraf over de gevolgen voor prijs en planning.

7.1Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen.

7.2Licenties en abonnementen worden per periode vooraf gefactureerd. Werkpro6 mag de tarieven per verlenging aanpassen en kondigt dit ten minste 30 dagen vooraf aan.

7.3Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.

7.4Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

7.5Zolang Opdrachtgever niet betaalt, mag Werkpro6 haar verplichtingen opschorten, waaronder de toegang tot software en licenties.

8.1Opdrachtgever beoordeelt opgeleverde software binnen 10 werkdagen en meldt eventuele gebreken Schriftelijk en duidelijk omschreven.

8.2De software geldt als geaccepteerd als binnen die termijn geen gebreken zijn gemeld, of zodra Opdrachtgever haar in productie neemt. Kleine gebreken zijn geen reden om acceptatie te weigeren.

8.3Rapportages en updates gelden als geleverd bij verzending. Feedbackrondes gelden zoals in de offerte is afgesproken.

9.1Werkpro6 herstelt gedurende 30 dagen na acceptatie kosteloos gebreken in software die aantoonbaar door Werkpro6 zijn veroorzaakt.

9.2Deze garantie geldt niet voor gebreken door wijzigingen van Opdrachtgever of derden, onjuist gebruik, of software en diensten van derden.

9.3Onderhoud, hosting en support maken alleen deel uit van de Diensten als dat Schriftelijk is overeengekomen.

10.1Werkpro6 verleent Opdrachtgever voor de duur van de Overeenkomst een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om licenties en online diensten te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering.

10.2Een abonnement wordt na afloop stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, met een opzegtermijn van één maand, tenzij in de Overeenkomst anders staat.

10.3Werkpro6 spant zich in voor een goede beschikbaarheid van online diensten, maar garandeert geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd.

10.4Na het einde van de Overeenkomst kan Opdrachtgever zijn data binnen 30 dagen opvragen in een gangbaar formaat. Daarna mag Werkpro6 de data verwijderen.

11.1Alle intellectuele eigendomsrechten op de Diensten, software, tools, methoden en Resultaten berusten bij Werkpro6 of haar licentiegevers, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

11.2Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een blijvend, niet-exclusief recht om de voor hem gemaakte Resultaten te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering, inclusief die van zijn groepsmaatschappijen.

11.3Overdracht van rechten of broncode van maatwerksoftware is mogelijk als dat Schriftelijk wordt overeengekomen. Generieke componenten, bibliotheken en tools van Werkpro6 blijven van Werkpro6.

11.4Open-sourcecomponenten vallen onder hun eigen licentievoorwaarden.

12.1Werkpro6 maakt bij haar Diensten gebruik van AI. Door AI gegenereerde analyses en teksten kunnen onvolledig of onjuist zijn. Werkpro6 bewaakt de kwaliteit, maar garandeert niet dat Resultaten volledig en foutloos zijn.

12.2Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die hij neemt op basis van de Resultaten.

12.3Werkpro6 gebruikt vertrouwelijke gegevens van Opdrachtgever niet voor het trainen van AI-modellen, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

13.1Partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook tot twee jaar na het einde van de Overeenkomst. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is.

13.2Werkpro6 verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Als Werkpro6 persoonsgegevens verwerkt in opdracht van Opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

14.1Werkpro6 is niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever of derden lijden in verband met de Diensten of de Overeenkomst, ongeacht de grondslag.

14.2Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de geleverde Diensten, software en adviezen en voor de beslissingen die hij daarop baseert.

14.3Werkpro6 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en verlies van data. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups, tenzij back-up onderdeel van de Diensten is.

14.4Een vordering vervalt als zij niet binnen 12 maanden nadat de schade bekend werd Schriftelijk bij Werkpro6 is gemeld.

14.5Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Werkpro6.

15.1Werkpro6 is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen in internet, telecommunicatie, cloud- of AI-diensten van derden, tekortkomingen van toeleveranciers, ziekte en overheidsmaatregelen.

15.2Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag ieder van partijen de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Al geleverde Diensten worden gefactureerd.

16.1Een Overeenkomst voor bepaalde tijd kan niet tussentijds worden opgezegd, tenzij anders overeengekomen.

16.2Ieder van partijen mag de Overeenkomst ontbinden als de ander, na een Schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, tekort blijft schieten. Bij faillissement of surseance van betaling mag de andere partij direct ontbinden.

16.3Al geleverde Diensten en verschuldigde bedragen blijven bij beëindiging verschuldigd. Vooruitbetaalde bedragen worden alleen naar rato terugbetaald als de beëindiging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Werkpro6.

17.1Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

17.2Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.